苏州市长，苏州12345市民热线

苏州市，这座历史与现代交融的城市，不仅以其独特的文化底蕴吸引着无数游客，更以其高效便捷的政务服务赢得民众的广泛赞誉。苏州市长吴庆文及市政府团队始终坚持以人民为中心的发展思想，通过“苏州12345市民热线”这一平台，倾听民声，解决民忧，提升市民的获得感和幸福感。

1.苏州市长亲自参与政务活动

市长吴庆文及其他副市长唐晓东、查颖冬、季晶等领导，在市政府经济运行分析会议、国家知识产权局副局长李眈陆一行来苏州交流等重要活动中亲自出席，展现了对市民诉求的高度重视。

2.多渠道接受市民诉求

苏州市民可以通过以下方式向政府反映问题：

拨打24小时热线：市民可拨打0523-12345或现场电话0523-86331037，随时随地反映问题。

微信公众号提交：通过“泰州12345”微信公众号（政风热线群众诉求平台）在线提交诉求。

3.多方联动解决实际问题

苏州市政府通过“12345”市民热线，与各相关部门紧密合作，解决市民反映的各类问题。例如，江苏路街道通过该热线广泛听取居民诉求，针对“大树扰民”等问题进行及时处理。

4.政风行风热线互动交流

市住建局等相关部门负责人走进《政风行风热线》直播间，与听众、网友在线互动交流，解答群众关心的热点问题。如市住建局党组成员、副局长肖军就既有多层住宅增设电梯等方面的问题进行了详细介绍。

5.政务网站提供便捷服务

苏州市政务网站提供丰富的信息资源，包括网站地图、联系我们、隐私政策等内容，市民可以方便地获取各类政务服务信息。

6.“苏州制造”品牌认证推动发展

苏州始终将品牌培育工作作为深化质量强市建设的重要内容，通过实施《“苏州制造”品牌认证三年行动方案（2021～2023年）》等措施，不断提升城市品牌影响力。

通过“苏州12345市民热线”，苏州市政府不仅搭建了一个便捷的沟通桥梁，更体现了对市民诉求的积极回应和高效处理。这一平台的存在，有力地推动了政府服务水平的提升，为市民创造了更加美好的生活环境。在未来，苏州将继续致力于打造更加高效、便民的政务服务体系，为市民提供更加优质的公共服务。