福特汽车召回，福特汽车召回信息半年了一直没有解决怎么投诉

福特汽车召回，车主权益如何保障？

近日，福特汽车宣布召回部分车型，引起了消费者的广泛关注。半年过去了，部分车主的车辆问题仍未得到解决，如何投诉成为了一个热门问题。以下是关于福特汽车召回的相关信息及投诉途径。

1.召回车型及范围

根据公开信息，福特汽车召回的车型包括锐界、斯泰兰蒂斯等，涉及近半年内生产的部分车辆。具体召回范围可参考国家市场监督管理总局发布的召回信息。

2.召回原因及解决方案

福特汽车召回的原因主要是部分车辆存在安全隐患，如波箱传感器故障等。针对召回车辆，福特将免费为车主更换相关零部件，确保车辆安全。

3.车主权益保障

根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》，车主有权要求召回车辆免费维修。如召回期间，车主发现自己的车辆出现类似质量问题，可向经销商提出维修要求。

4.投诉途径

如果您认为自己的车辆在召回范围内，但问题仍未得到解决，可以采取以下途径进行投诉：

a.直接联系经销商

您可以联系购买车辆的经销商，了解车辆召回情况及维修进度。经销商有义务为您提供服务，协助解决相关问题。

.咨询厂家客服

如果经销商无法解决问题，您可以拨打福特汽车客服电话，咨询厂家客服。厂家客服将为您解答疑问，并提供相应的解决方案。

c.建议关注本平台

本平台可向争议双方提供公正、专业、便捷、高效的争议处理服务。您可通过点击中国汽车召回网，提交投诉信息，我们将竭诚为您服务。

5.召回信息关注

为保障自身权益，建议广大消费者密切关注我国召回监管部门发布的召回信息。一旦发现自己的车辆存在召回问题，应及时联系经销商或厂家，要求免费维修。

福特汽车召回事件引发了消费者的广泛关注。在此过程中，车主权益的保障至关重要。如果您发现自己的车辆在召回范围内，但问题仍未得到解决，可采取上述途径进行投诉。关注召回信息，确保自身权益不受损害。