kwsk，科沃斯客服

科沃斯客服，全方位服务体验

科沃斯客服，您的贴心助手

在快节奏的生活中，拥有一台智能清洁机器人已经成为越来越多家庭的必备之选。科沃斯作为国内知名的清洁机器人品牌，其优质的售后服务和专业的客服团队，为消费者提供了无忧的使用体验。

1.客服热线，全天候在线

科沃斯客服热线：400-886-8888（周一至周五9:00-17:00，节假日除外）为您提供724小时的咨询服务。无论您是在使用过程中遇到任何问题，还是需要专业的操作指导，只需一键拨打客服热线，即可获得科沃斯客服团队的耐心解答。

2.官方渠道，多途径沟通

除了电话客服，您还可以通过以下官方渠道与科沃斯客服取得联系：

-科沃斯官网微信：kewosi

科沃斯官方微博：htts://weio.com/ecovacs

官方招聘微信号：ecovacshr（科沃斯HR）

这些官方渠道不仅提供产品信息，还能及时解答您的疑问，让您在使用科沃斯产品时更加安心。

3.售后服务，全面支持

科沃斯深知售后服务的重要性，因此为消费者提供了全方位的售后服务支持：

-安装服务：确保您的机器人能够顺利安装并开始工作。

清洗与保养：提供清洁和维护指导，延长机器人的使用寿命。

例如，在镇江市，您可以联系润州区鹏海家电维修服务部（地址：江苏省镇江市润州区美的城二期门面房9-209，幸福诊所二楼科沃斯机器人服务中心）。在无锡市，您可以联系南长区泓孚电器维修部（地址：江苏省无锡市梁溪区江苏省无锡市梁溪区春申路五里新...）。

4.产品安全，严格把关

科沃斯始终将用户安全放在首位，对产品进行严格的安全检测。近期，有安全研究人员发现科沃斯旗下的扫地机器人产品存在安全问题，科沃斯对此高度重视，已采取措施加强产品安全防护。

5.质量问题，透明处理

针对近期关于科沃斯营收停滞和售后费用的问题，科沃斯表示，公司将加大质量投入，确保产品质量，同时透明处理售后问题，为消费者提供更优质的服务。

科沃斯客服团队致力于为每一位消费者提供专业、高效的服务。无论是产品使用问题，还是售后服务需求，科沃斯客服都将竭诚为您解决，让您在使用科沃斯产品的过程中感受到家的温暖。